客户满意水平与客户保持率及向其他客户推荐所接受过放入产品和服务并不总持()反应。

企业追求的目标就应该是获取客户满意度，保持客户忠诚度，提高客户保留度（)

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客户满意是指客户感觉状态的水平 它来源于一项服务的绩效或产出与客户的期望所进行的比较 （ ）会达成

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客户与企业保持长期关系的意愿是指()。A.满意感B.信任感C.归属感D.忠诚感

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项目经理在与客户合作过程中经历了困难。项目完成之后 客户称项目没有达到他们的满意水平。若要避免这种结果 项目经理应该在整个项目过程中怎么做?()

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商业银行应结合本行实际 建立和完善()的客户关系管理系统 有效整合客户信息 通过数据分析与挖掘 为客户提供更多创新产品和服务 不断提升客户服务水平 提高客户满意度。

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客户的总体满意度水平是客户对产品的()的总体评估。

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( )属于学习与成长方面的指标。A.员工满意度B.信息覆盖率C.员工保持率D.客户利率贡献率E.新产品

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