问题详情
商业银行应结合本行实际,建立和完善()的客户关系管理系统,有效整合客户信息,通过数据分析与挖掘,为客户提供更多创新产品和服务,不断提升客户服务水平,提高客户满意度。
A、以客户为中心
B、以服务为中心
C、以产品为中心
D、以员工为中心
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!