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( )属于学习与成长方面的指标。A.员工满意度B.信息覆盖率C.员工保持率D.客户利率贡献率E.新产品

（）属于学习与成长方面的指标。

A、员工满意度

B、信息覆盖率

C、员工保持率

D、客户利率贡献率

E、新产品开发所需要的时间和所耗费的成本

参考答案

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以下属于学习与成长指标的有（)A、员工培训率B、员工满意率C、关键员工离职率D、主营业务毛利率

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提高供应链管理水平属于平衡计分卡中（)。 A.学习与成长方面 B.内部运营方面 C.客户方面 D.

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下列各项中属于平衡计分卡学习与成长维度业绩评价指标的有（）。A．员工满意度B．顾客满意度C．

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以下不属于平衡计分卡衡量指标的是（）。A.客户B.学习与成长C.财务D.企业战略

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学习与成长绩效指标不包括()。A.评价员工智力的指标B.评价员工能力的指标C.评价企业信息能力的指

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