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客户投诉的意义就在于()地处理客户的投诉把投诉所带来的不良影响降到最低点从而维护企业自身的品牌形象。

客户投诉的意义就在于()地处理客户的投诉，把投诉所带来的不良影响降到最低点，从而维护企业自身的品牌形象。

A、无效

B、有效

C、敷衍

D、其他

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