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顾客满意是饭店服务质量标准。()
顾客满意是饭店服务质量标准。()
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饭店优质服务的质量标准是与客人的满意程度成反比。
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服务质量等同于顾客满意度,所以我们通常以顾客满意度来衡量服务质量。()
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服务质量是形成顾客满意的必要条件,而非充分条件。()
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对于服务质量与顾客满意之间的关系,下面哪些说法是正确的?()A、服务质量要以顾客满意为导向B、
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公司衡量其产品和服务质量的标准 已从内部质量保证演化到外部顾客满意 再发展为顾客价值。()
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