对于服务质量与顾客满意之间的关系，下面哪些说法是正确的？（)A、服务质量要以顾客满意为导向B、

对于服务质量与顾客满意之间的关系，下面哪些说法是正确的？()

A、服务质量要以顾客满意为导向

B、服务质量是顾客满意的必要条件，但非充分条件

C、服务质量与顾客满意互为充分必要条件

D、顾客不满意可能来自于其他原因，不一定来自于服务质量

E、服务质量对于顾客满意而言，既非必要条件，也非充分条件