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公司衡量其产品和服务质量的标准已从内部质量保证演化到外部顾客满意再发展为顾客价值。()

公司衡量其产品和服务质量的标准，已从内部质量保证演化到外部顾客满意，再发展为顾客价值。（)

是

否

参考答案

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