店小蜜已经给出回复 但还是转接了人工客服 上述情况出现 可能是由于以下哪些原因?A.答案中配

店小蜜已经给出回复，但还是转接了人工客服，上述情况出现，可能是由于以下哪些原因？

A、答案中配置了转人工引导提示。

B、答案没有及时更新，回答买家不准确。

C、答案模棱两可，无法准确回答买家问题。

D、知识答案中使用了变量标签(例如{面料})，但是实际商品页面并没有这个参数。