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店小蜜接待买家后 以下哪些情况出现时会转人工客服?A.设置了自动转人工 当店小蜜答不上来时 自


店小蜜接待买家后,以下哪些情况出现时会转人工客服?

A、设置了自动转人工,当店小蜜答不上来时,自动转接人工

B、设置手动转人工时,店小蜜无法回答买家的提问

C、设置了手动转人工,当店小蜜答不上来时,买家点击返回的人工入口“点此接入人工客服”

D、买家发送请求人工的指令,如输入“人工客服”、"我要人工"等文案

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