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针对店小蜜无法识别买家问题 我们可以按照以下哪些选项进行优化?A.如果买家问题实际在官方知识


针对店小蜜无法识别买家问题,我们可以按照以下哪些选项进行优化?

A.如果买家问题实际在官方知识库中已经存在,但是实际匹配不到,那可以在测试窗提交定位错误反馈说明应该匹配哪条知识。

B.如果买家问题实际在官方知识库已经存在,但是实际匹配不到,可以通过增加问法来覆盖用户的问题。

C.如果官方知识库没有现成知识,记录买家问法,并且进行分类配置到店小蜜自定义问题或者关键词中。

D.都可以

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