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以下关于知识库,错误的描述是A.知识库是店小蜜的“智能大脑”里面储存着店小蜜回复给买家的知识
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买家问题与知识匹配度达标时,店小蜜会自动回复,这里指的达标,以下说法正确的是A.全自动匹配要
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店小蜜在与买家沟通过程中 回复“能提供亲想咨询的宝贝链接吗?” 是由于以下哪些原因让店小蜜向
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店小蜜回复给买家答案后 买家依然输入“人工客服” 导致转人工率偏高 以下选项中不可能的原因是
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关于转人工方式的说法 以下哪一个选项是错误的?A.手动转人工是指当店小蜜无法回复买家问题时