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服务质量调查法（servqual)使用的标准问卷包含了22条陈述性问题，这些问题是围绕什么制定的？（)

服务质量调查法(servqual)使用的标准问卷包含了22条陈述性问题，这些问题是围绕什么制定的？()

A、服务包

B、质量屋

C、服务质量的5个维度

D、服务标杆

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