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下列哪些方法属于服务质量测量的方法？（)A、标杆瞄准法B、田口式模型C、服务质量调查法（servqual

下列哪些方法属于服务质量测量的方法？()

A、标杆瞄准法

B、田口式模型

C、服务质量调查法(servqual)

D、服务包中的质量合成

E、步行穿越调查法(Walk-Trough-Audit)

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