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下列哪些方法属于服务质量设计的方法？（)A、服务包中的质量合成B、质量机能展开（QFD)C、森口体系

下列哪些方法属于服务质量设计的方法？()

A、服务包中的质量合成

B、质量机能展开(QFD)

C、森口体系

D、服务质量差距模型

E、田口式模型

参考答案

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