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下面哪种方法不属于服务质量测量方法？（)A、步行穿越调查法（Walk－Trough－Audit)B、标杆瞄准法C、

下面哪种方法不属于服务质量测量方法？()

A、步行穿越调查法(Walk-Trough-Audit)

B、标杆瞄准法

C、服务质量调查法(servqual)

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