知识出现在“没有配置答案转人工”的列表里 可能是由于以下哪些原因导致的?A.知识只配置了一条

知识出现在“没有配置答案转人工”的列表里，可能是由于以下哪些原因导致的？

A、知识只配置了一条答案，关联指定商品/分类，但是买家咨询的商品不在关联商品/分类范围内，导致没有答案回复

B、知识只配置了一条答案，关联指定时效，但是买家咨询的时间不在关联时效范围内或者答案已经失效，导致没有答案回复。

C、知识配置了多条答案，关联商品，但是配置答案超过了答案上限

D、知识配置了多条答案，关联商品，但是关联的商品超过了商品上限