问题详情
已配置答案的知识仍出现在店小蜜“无答案转人工”列表中,以下哪一个是可能的原因?
A、答案关联了时效,买家提问的时间不在时效生效中
B、答案关联了商品,买家提问的商品在关联的答案中
C、答案中关联了变量,且顾客询问的商品在产品详情页中有具体的参数
D、系统有故障