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在通话时要认真接听电话。可以在接听电话时与他人交谈看文件或吃东西()

在通话时,要认真接听电话。可以在接听电话时,与他人交谈、看文件,或吃东西（）

是

否

参考答案

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接听电话的正确的做法有（）。A.认真做好记录B.电话中可以使用专业术语，以显示服务的专业度C.通话

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