接听电话的正确的做法有（）。A.认真做好记录B.电话中可以使用专业术语， 以显示服务的专业度C.通话

接听电话的正确的做法有（）。

A.认真做好记录

B.电话中可以使用专业术语， 以显示服务的专业度

C.通话结束后， 应说声“再见” ， 并等对方挂后再挂

D.接电话时， 不使用“喂—” 回答

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！