客户满意或客户忠诚论述错误的是()。

客户满意或客户忠诚论述错误的是()。

A、客户忠诚是一种持续交易的行为

B、客户满意是客户关系管理根本目的

C、客户忠诚是客户关系管理根本目的

D、客户满意是一种心理的满足

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！