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在服务质量差距模型中 通信企业如果对社会渠道缺少必要的管理 则会增大( )。
在服务质量差距模型中,通信企业如果对社会渠道缺少必要的管理,则会增大( )。
A:管理者认识的差距 B:服务标准差距 C:服务提供的差距 D:服务需求的差距
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