在服务质量差距模型中通信企业如果对社会渠道缺少必要的管理则会增大（）。A.管理者认识的差距B.

在服务质量差距模型中，通信企业如果对社会渠道缺少必要的管理，则会增大（）。

A.管理者认识的差距

B.服务标准差距