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在服务质量差距模型中 通信企业如果对社会渠道缺少必要的管理 则会增大()。A.管理者认识的差距B.
在服务质量差距模型中,通信企业如果对社会渠道缺少必要的管理,则会增大()。
A.管理者认识的差距
B.服务标准差距
C.服务提供的差距
D.服务需求的差距
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