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下列属于平衡计分卡顾客角度领先指标的有（）。A．企业形象B．客户关系C．客户保留率D．客户满意

下列属于平衡计分卡顾客角度领先指标的有（）。

A．企业形象

B．客户关系

C．客户保留率

D．客户满意度

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