根据卡普兰和诺顿定义下列不属于平衡计分卡顾客角度领先指标的是（）。 A.质量指标

根据卡普兰和诺顿定义，下列不属于平衡计分卡顾客角度领先指标的是（）。

A.质量指标 B.新客户开发率指标

C.客户关系指标 D.企业形象指标

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