问题详情
售前客服小A在未与消费者沟通的前提下,擅自关闭了已拍下未付款的订单,以下哪些有关小A这种做法的解释说明是正确的?()
A、小A可以主动关闭,如果与消费者产生分歧,即使继续交易也会产生很多问题;
B、小A不可擅自关闭,可能导致买家投诉;
C、小A可以主动关闭,因为拍下未付款订单占用卖家在线有效库存;
D、小A不可擅自关闭,可以等待系统自动关闭。