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小白是一家天猫店铺的售前客服在与消费者沟通过程中发生了不愉快心生怨恨将消费者拍下未付

小白是一家天猫店铺的售前客服，在与消费者沟通过程中发生了不愉快，心生怨恨将消费者拍下未付款的订单全部关闭了，小白这种做法合适么？

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