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如发现值班电话超过30秒无值班人员接听并且对讲机连续呼叫超过3次仍无应答的情况,即判为脱岗或误
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电话响铃须保证()声内接听电话。
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对于乘客的致电表扬 工作人员应在铃响三声之内接起 使用普通话 吐字清晰 语速 语调适中 使用的标准服务用语是:()。
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具体行为规范中电话服务要求时刻保持电话畅通 电话铃响()声内接听 超过()的应首先道歉 应时要首先() 然后报出(单位()名称)
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接听电话在电话响()声内接听。
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客服前台每天接听电话 将来电 来人信息登记在《住户来电来访登记表》上 以下不要求登记的信息是()。
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接听客户的投诉电话时 如果因为客户使用免提而导致客服无法听清 此时客服人员应该 ()