具体行为规范中电话服务要求时刻保持电话畅通电话铃响()声内接听超过()的应首先道歉应时要首先() 然后报出(单位()名称)

具体行为规范中电话服务要求时刻保持电话畅通，电话铃响()声内接听，超过()的应首先道歉，应时要首先()，然后报出（单位()名称)

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