接听客户的投诉电话时 如果因为客户使用免提而导致客服无法听清 此时客服人员应该 ()

接听客户的投诉电话时，如果因为客户使用免提而导致客服无法听清，此时客服人员应该 ()

A.大声地说“喂，大声点，我听不见!”

B.客气地说“对不起，您的声音太小，可以拿起话筒说话吗？”

C.直接挂机

D.说“喂，可以拿话筒说嘛，我听不见你的声音。”

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！