消费者在天猫购买了2件衣服 物流直接放置易速递后续短信通知消费者自取 消费者取件后反馈商品

消费者在天猫购买了2件衣服，物流直接放置易速递后续短信通知消费者自取，消费者取件后反馈商品少件。按照《淘宝争议处理规则》，您认为以下哪些做法是正确的？

A.商家首先需要提供消费者签收底单或授权他人签收底单底单或物流红章证明。若举证有效，支持商家

B.淘宝小二向物流核实的结果为：商品非消费者本人签收也非消费者授权第三方签收;则支持消费者