消费者在天猫某店铺购买了一部手机 物流在未经消费者同意的情况下 将快递放于小区门卫后短信

消费者在天猫某店铺购买了一部手机，物流在未经消费者同意的情况下，将快递放于小区门卫后短信通知消费者自取，消费者取件后发现商品破损，商家向物流核实后，证实消费者反馈属实，作为商家应该如何处理？

A、商家要求消费者自行联系物流公司索赔，不同意退款消费者

B、商家通知消费者退货退款运费商家承担，后续商家自行联系物流索赔

C、商家以消费者已将货物取回家，无法判断货物破损责任方为由，拒绝退款消费者

D、商家以消费者已将货物取回家，无法判断货物破损责任方为由，拒绝退款消费者