消费者在天猫店购买了2件T恤 包裹打开之后发现少一件T恤 然后联系该店铺商家客服 此时商家客服哪些做法是正确的?()

消费者在天猫店购买了2件T恤，包裹打开之后发现少一件T恤，然后联系该店铺商家客服，此时商家客服哪些做法是正确的？（)

A、告知消费者咱们是没有少发的，让消费者自己联系快递进行核实和赔付

B、联系仓库核实是否少发，假如少发，联系消费者补发或者退款

C、考虑消费者购物体验，可以先告知消费者，一旦少发店铺会补发或退款，然后再进行仓库和快递那边核实

D、告知消费者商品发货后，与店铺无关，建议消费者联系快递进行核实