装维人员按约定时间上门安装宽带 客户开门后应使用规范服务用语进行自我介绍:()。

装维人员按约定时间上门安装宽带，客户开门后应使用规范服务用语进行自我介绍：（)。

A、“X先生/女士，您好，我是移动公司XX号服务人员(社区经理、客户经理)，按预约现在为您安装宽带，请问我可以进去吗？”

B、“X先生/女士，您好!我是移动公司安装人员”

C、“您好!我是移动公司安装人员，请问您家里是要安装宽带吗？”

D、“不好意思打扰了，这是X先生/女士的家吗？”