装维人员与客户()时需说明上门工作内容。

如装维人员事先已与客户约定好 则上门服务时见到客户后()进行自我介绍。

答案解析

装维人员上门服务过程中不得对客户流露出不满或不耐烦情绪。()

答案解析

装维人员上门服务过程中 进入客户房门后 需要()。

答案解析

装维人员应严格按照与客户确认的上门时间到达 做到准时守信 如不能准时到达 应提前通知客户 在取得客户谅解并征得客户同意的前提下 通知客户预计到达时间 并按时上门服务。()

答案解析

装维人员上门服务前应检查必要的()和备件 防止中途离场 反复上门打扰客户。

答案解析

装维人员上门服务迟到时 客户开门后下列解释较为合适的是()。

答案解析

如因我方原因无法在与客户确认的上门时间当天到达的 应提前告知客户并说明原因 取得客户谅解 与客户再次预约 确认上门时间 掌上装维系统中不进行任何操作。()

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