问题详情
请问当小二遇到以下场景,应该选哪个SOP?场景:买了商品后,查不到物流信息,怎么办?()
A、发货物流的汇总sop
B、卖家恶意骚扰(含辱骂),怎么办?
C、商品/维权问题,怎么办?
D、邮费问题,怎么办?
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!