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家庭宽带投诉率的定义为()。

家庭宽带投诉率的定义为（)。

A、Σ统计周期内家庭宽带已解决投诉总量/(统计区域内家庭宽带活跃用户数)*100%

B、Σ统计周期内家庭宽带已解决投诉总量/(统计时区内家庭宽带新增用户数*100%

C、Σ统计周期内家庭宽带投诉总量/(统计时区内家庭宽带新增用户数)*100%

D、Σ统计周期内家庭宽带投诉总量/(统计区域内家庭宽带活跃用户数)*100%

参考答案

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