以下情况在客户诉求处理中不允许的是().

下列关于客户保证金的表述正确的是（）。A.期货公司在客户没有保证金或保证金不足的情况下 允许客户开

答案解析

贴近客户感受中 对一般诉求允许的行为有()。

答案解析

()内处理并答复客户诉求(含投诉和非投诉类请求) 相关记录清晰 完整 可追溯。因故不能及时处理并答复的 应与客户进行及时有效的沟通 并作相应的记录。

答案解析

一般诉求处理()无法处理的客户诉求 需向业户反馈工作进展情况。

答案解析

对已处理的诉求 ()电话或上门回访 并征询客户对服务工作的评分。

答案解析

客户诉求处理迅速并保留评价记录 要求 客户的紧急诉求停水 停电()分钟内响应 完成后补发工作单。

答案解析

按照《顾客投诉处理规程》 以下不属于紧急情况诉求的是()。

答案解析