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证券公司的下列行为,哪些是《证券法》所允许的?() A.为客户买卖证券提供融资融券服务 B.对客户
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共情能力指设身处地对他人情绪情感、需要诉求等内在心理体验进行感受的能力。A.正确B.错误
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“统计与概率”的教学设计 一定要注重内容的时代性 所选()要贴近学生的生活实际是学生有能力感受的现实 不能离学生太远。
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以下情况在客户诉求处理中不允许的是().
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为了更好的贴近客户感受 VIP客户服务中要求 各楼层专管员需建立()户以上的VIP业主清单。
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一般诉求处理()无法处理的客户诉求 需向业户反馈工作进展情况。
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对已处理的诉求 ()电话或上门回访 并征询客户对服务工作的评分。