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在服务中对客户提出的要求不清楚或没有把握时应如何应对?()A.应满足客户任何要求B.应给予耐心

在服务中对客户提出的要求不清楚或没有把握时，应如何应对？()

A、应满足客户任何要求

B、应给予耐心解释并婉言拒绝

C、详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户

D、当做没听到

参考答案

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