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装维人员在服务工作中 对不清楚或没有把握回答 解决的问题 下列做法正确的是()。
装维人员在服务工作中,对不清楚或没有把握回答、解决的问题,下列做法正确的是()。
A、根据自己的理解回答客户
B、让客户自己解决
C、让客户询问公司服务热线
D、不能当场承诺客户
参考答案
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装维人员在服务过程中要以()为前提。
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