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热情主动积极的声音和笑容容易被对方接纳耐性和坚持非常重要社会工作者切忌与居民争论。()

热情、主动、积极的声音和笑容容易被对方接纳，耐性和坚持非常重要，社会工作者切忌与居民争论。（)

是

否

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