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《铁路旅客运输服务质量标准》中“临时停车”的定义是:非本次列车办理()的停车。

《铁路旅客运输服务质量标准》中“临时停车”的定义是：非本次列车办理（)的停车。

A、行包业务

B、中转业务

C、客运业务

D、零担业务

参考答案

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《铁路旅客运输服务质量标准》中“旅客”是指:持有铁路有效()的人和同行的免费乘车儿童以及根据铁路货物运输合同押运货物的人。

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《铁路旅客运输服务质量标准》规定临时停车时要坚守岗位做好宣传 () 确保车门锁闭。

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铁路旅客运输服务质量标准》规定在列车服务工作中乘务员对不同种族国籍民族的旅客应一视同仁尊重其()。

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《铁路旅客运输服务质量标准》规定在乘务工作中回答旅客问话时乘务员应()回答。

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《铁路旅客运输服务质量标准》要求在乘务工作中对旅客的配合和支持应表示()。

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《铁路旅客运输服务质量标准》要求在乘务工作中遇有工作失误之处应向旅客表示()。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中要求出库标准中热水瓶果皮盘垃圾箱(桶) 洗脸间内外洁净。()

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