问题详情
消费者小雪申请七天无理由退款,但已经超过7天了,若你是接待客服小A,以下哪些处理方式是正确的?()
A、因为无法选择“七天无理由退货”,因此联系友好协商双方认可的处理方式;
B、售中状态下,可以选择旺旺或者在退款页面上传留言拒绝说明;
C、售后状态下,可以拒绝退款;
D、由于考虑体验,在不影响商品二次销售的情况下,建议不要拒绝退货;