消费者小雪申请未收到货仅退款 但客服小A核实快递后 了解到包裹已经被签收。这种情况下 售后客服掌握以下哪些凭证可以作为消费者收到商品的有效证明?()

消费者小雪申请未收到货仅退款，但客服小A核实快递后，了解到包裹已经被签收。这种情况下，售后客服掌握以下哪些凭证可以作为消费者收到商品的有效证明？（)

A、消费者本人签字的签收底单

B、消费者授权他人签收的物流证明

C、发货物流单号查询结果截图

D、消费者承认收到商品的旺旺记录