消费者在七天内以非“七天无理由退货”原因申请退款未获支持 于七天后更改为“七天无理由退货”

消费者在七天内以非“七天无理由退货”原因申请退款未获支持，于七天后更改为“七天无理由退货”，商家不同意，消费者申请天猫介入;按照《淘宝争议处理规则》，以下做法正确的有哪些？

A、支持消费者以“7天无理由退货”为由申请退货退款，运费消费者承担

B、不支持消费者以“7天无理由退货”为由申请退货退款

C、不强制要求商家，协商处理交易

D、支持消费者以“7天无理由退货”为由申请退货退款，运费消费者承担，但消费者承担商品折旧费(货款的30%)