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在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中 质量管理的主要关注点是满足顾客 要求并且努力()。A


在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中,质量管理的主要关注点是满足顾客 要求并且努力()。

A、满足顾客未来需求和期望

B、超越顾客的要求

C、超越顾客期望

D、满足顾客和其他相关方的需求和期望

参考答案
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