问题详情
根据GB/T 19000质量管理体系标准,确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容,并对其工作效果进行评价和改进的一系列.工作称为( )。
A.质量保证; B.质量控制,
C.质量管理 D.质量计划