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根据GB/T 19000--ISO 9000 (2000年版)的定义,质量管理是指确立质量方针及实施质
量方针的全部职能及工作内容,并对其工作效果进行()的一系列工作。
A.考核和评价 B.评价和记录.
C.预测和评价 D.评价和改进