某物业管理公司管理一高层住宅小区 近期收到部分业主投诉及建议 具体意见汇总见表14-1。[2006

某物业管理公司管理一高层住宅小区，近期收到部分业主投诉及建议，具体意见汇总见表14-1。[2006年真题]

问题：

上述不属于物业服务企业管理职责范围的项目有哪些？对此，物业服务企业应如何处理？