小芬是小学三年级的学生 出生前父亲因犯法进了监狱 母亲也弃她而去。年幼的小 芬一直由爷爷奶奶抚养长

小芬是小学三年级的学生，出生前父亲因犯法进了监狱，母亲也弃她而去。年幼的小 芬一直由爷爷奶奶抚养长大。爷爷奶奶对没有父母的小芬格外疼爱，百般呵护。因怕小芬 被人笑话自己没有父母而受到伤害，所以平日里几乎不让小芬和别的小朋友玩，与亲威也 很少来往。小芬的生活圏里只有爷爷奶奶。上学期间，小芬性格非常内向，喜欢哭，害怕 与陌生人交往。

【问题】

1.从上述案例中分析小芬现在的需要。

2.针对小芬目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？